الأمانة العامة
تسهر الأمانة العامة على تطبيق القرارات التي يتخذها الوزير، وتكلف بتنسيق نشاطات كافة مصالح القطاع، ويديرها أمين عام. وتتكون الأمانة العامة من:
- الأمين العام؛
- خلية ؛
- المصالح الملحقة بالأمانة العامة.
- الأمين العام
يكلف الأمين العام، تحت سلطة الوزير وبتفويض منه، بتنفيذ المهام المحددة في المـــــادة 9 من المرسوم رقم93/075 الصادر بتاريخ 06 يونيو 1993، وعلى وجه الخصوص:
- إنعاش وتنسيق ورقابة نشاطات القطاع؛
- المتابعة الإدارية للملفات والعلاقات مع المصالح الخارجية؛
- إعداد ميزانية القطاع ورقابة تنفيذها؛
- تسيير المصادر البشرية والمالية وكذا اللوازم الموضوعة تحت تصرف القطاع.
- المصالح التابعة للأمين العام
تلحق بالأمانة العامة المصالح التالية:
- مصلحة الترجمة؛
- المصلحة المكلفة بالاستقبال والعلاقات مع الجمهور والتظلمات؛
- مصلحة السكرتارية المركزية.
تكلف مصلحة الترجمة بترجمة جميع الوثائق والمستندات المفيدة للقطاع وتتشكل من قسمين(2) :
- قسم ترجمة الوثائق؛
- قسم الترجمة الفورية.
تقوم المصلحة المكلفة بالاستقبال والعلاقات مع الجمهور والتظلمات بمهمة استقبال المواطنين واستلام طلباتهم ودراستها بالتعاون مع المصالح المعنية من أجل إيجاد الحلول الملائمة لها وتقديم الأجوبة للمواطنين مباشرة أو عن طريق المراسلة، وكذلك إعلام الجمهور حول الإجراءات والصيغ الإدارية المتعلقة بتوفير مختلف الخدمات وذلك مباشرة أو بالمراسلة أو عن طريق الهاتف وتتشكل من قسمين(2) :
- قسم الاستقبال؛
- قسم متابعة التظلمات.
تتمثل مهمة المصلحة المكلفة بالسكرتاريا المركزية في استقبال وإرسال وتسجيل وتوزيع ومتابعة البريد، كما تكلف أيضا بترتيب وحفظ المراسلات والمستندات الإدارية وتضم ثلاثة (3) أقسام :
- قسم تسيير البريد؛
- قسم الأرشيف؛
- قسم المعلوماتية.